Sonstiges technisches Problem
Wenn dein Problem zwar technisch ist, aber in keine der anderen Kategorien passt (Login, Checkout, Website, Zahlungsprozess), kannst du es hier melden.
Mögliche Beispiele:
- Darstellungsfehler nur in einer bestimmten Kombination (z. B. bestimmtes Handy + Browser)
- Probleme mit Downloads, Formularen oder E-Mails (z. B. Button klickbar, aber nichts passiert)
- alles, was „technisch kaputt“ wirkt, aber sonst nirgends reinpasst
So meldest du ein sonstiges technisches Problem
- Wähle im Kontaktformular „Technisches Problem → Sonstiges technisches Problem“.
- Beschreibe möglichst genau:
- Was wolltest du tun?
- Was ist stattdessen passiert?
- Welche Seite/URL war betroffen?
- Gerät, Betriebssystem, Browser
- Hänge, wenn möglich, Screenshots oder Bildschirmaufnahmen an.
Wir schauen uns dein Anliegen an, versuchen den Fehler nachzustellen und leiten es an unser Technik-Team weiter.